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イージェーワークスの遠隔サポート

パソコンの使用中にトラブルや問題が起きたら、まず電話で問い合わせする人が多くいるでしょう。
しかし、電話での会話だけでは分かりにくいですし、説明を受けても操作が難しかったら問題を解決しにくくなりますが、遠隔サポートなら専門スタッフが画面を共有しながら操作してくれますのでスピーディーに解決できます。
そうした便利な遠隔サポートを提供しているのがイージェーワークスで、契約者が標準提供の無料遠隔サポートと500円のリモートサポートサービスを利用することができます。
また、イージェーワークスの遠隔サポートはパソコンのみの対応で10時から19時までの対応となっており、リモートサポートは9時から21時でパソコンだけではなくスマートフォンでもサポートしてもらうことができます。
こうした遠隔サポートの他にはメールサポートや出張サポートも用意されていますので、誰が利用してもトラブルや問題などを解決することができるのではないでしょうか。

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